调解处理

调解处理：

1、接到报案后，告知被保险人处理事故的注意事项，协助处理事故。

2、协助了解事故经过、收集索赔单证和事故证明。

3、对符合示范项目垫付、预付资金条件的案件，协助申请垫付、预付，并在获得批准后，一天内拨付款项。

4、发生交通事故、食物中毒、意外伤害等涉及第三方责任时，调处专员协助向第三方的保险公司协调赔付事宜，减轻被保险人的责任和资金压力。

5、在处理权限内，直接处理保险事故，督促保险公司及时赔付。

6、超过权限的案件，组织事故鉴定材料，提请事故鉴定委员会界定事故责任和赔偿金额。

7、协助保险纠纷，化解矛盾，在调解的基础上合理确定赔付金额。